Erklæring om beskyttelse af personoplysninger

Seneste opdatering: 30. januar 2025

Erklæring om beskyttelse af personoplysninger

1. Den ansvarlige

WFRIDA GmbH
Nonn 112 /83435 Bad Reichenhall
E-mail: info@elamirror.de

Hvis du har spørgsmål vedrørende din bestilling, forsendelse eller returneringer, bedes du kontakte support@elamirror.de

2. Indsamling og opbevaring af personoplysninger samt arten og formålet med deres anvendelse

a) Når du besøger hjemmesiden

Når du besøger vores hjemmeside https://elamirror.de/ sendes der automatisk oplysninger fra den browser, der anvendes på din enhed, til vores hjemmesides server. Disse oplysninger gemmes midlertidigt i en såkaldt logfil. Følgende oplysninger registreres uden din medvirken og gemmes indtil de automatisk slettes:

• IP-adressen på den computer, der sender anmodningen,
• Dato og klokkeslæt for adgangen,
• Navn og URL på den hentede fil,
• Websted, hvorfra der er adgang (referrer-URL),
• den anvendte browser og eventuelt operativsystemet på din computer samt navnet på din internetudbyder.

Vi behandler de nævnte oplysninger til følgende formål:

• Sikring af, at der oprettes en problemfri forbindelse til hjemmesiden,
• At sikre en behagelig brug af vores hjemmeside,
• Vurdering af systemets sikkerhed og stabilitet samt
• til andre administrative formål.

Retsgrundlaget for databehandlingen er artikel 6, stk. 1, første punktum, litra f, i GDPR. Vores berettigede interesse følger af de ovenfor anførte formål med dataindsamlingen. Vi anvender under ingen omstændigheder de indsamlede data til at drage konklusioner om din person.

b) Ved tilmelding til vores nyhedsbrev

Hvis De udtrykkeligt har givet samtykke i henhold til artikel 6, stk. 1, første punktum, litra a), i GDPR, bruger vi Deres e-mail-adresse til regelmæssigt at sende Dem vores nyhedsbrev. Det er tilstrækkeligt at angive en e-mail-adresse for at modtage nyhedsbrevet.

Du kan til enhver tid afmelde dig, for eksempel via et link i bunden af hvert nyhedsbrev. Alternativt kan du også til enhver tid sende en anmodning om afmelding til info@elamirror.de via e-mail.

c) Ved brug af vores kontaktformular

Hvis du har spørgsmål af enhver art, giver vi dig mulighed for at kontakte os via en formular, der findes på hjemmesiden. Det er nødvendigt at angive en gyldig e-mail-adresse, så vi ved, hvem der har sendt henvendelsen, og så vi kan besvare den. Yderligere oplysninger kan angives frivilligt.

Databehandlingen med henblik på at kontakte os sker i henhold til artikel 6, stk. 1, første punktum, litra a, i GDPR på grundlag af dit frivilligt givne samtykke.

3. Videregivelse af oplysninger

Der foretages ingen videregivelse af dine personoplysninger til tredjeparter til andre formål end dem, der er anført nedenfor.

Vi videregiver kun dine personoplysninger til tredjeparter, hvis:

• De har givet Deres udtrykkelige samtykke hertil i henhold til artikel 6, stk. 1, første sætning, litra a), i GDPR,
• videregivelsen i henhold til artikel 6, stk. 1, første punktum, litra f, i GDPR er nødvendig for at gøre retskrav gældende, udøve eller forsvare retskrav, og der ikke er grund til at antage, at De har en væsentlig interesse, der berettiger beskyttelse, i, at Deres oplysninger ikke videregives,
• i tilfælde af, at der foreligger en lovmæssig forpligtelse til videregivelse i henhold til artikel 6, stk. 1, første sætning, litra c, i GDPR, samt
• dette er lovligt, og det er i henhold til artikel 6, stk. 1, første punktum, litra b), i GDPR nødvendigt for at gennemføre aftaleforhold med Dem.

4. Cookies

Vi bruger cookies på vores hjemmeside. Det er små filer, som din browser automatisk opretter, og som gemmes på din enhed (bærbar computer, tablet, smartphone eller lignende), når du besøger vores hjemmeside. Cookies forårsager ingen skade på din enhed og indeholder ingen vira, trojanske heste eller anden skadelig software.

I cookien gemmes oplysninger, der er knyttet til den specifikke enhed, der anvendes. Dette betyder dog ikke, at vi dermed får direkte kendskab til din identitet.

Brugen af cookies har blandt andet til formål at gøre brugen af vores tilbud mere behagelig for dig. Vi anvender såkaldte sessionscookies for at registrere, at du allerede har besøgt enkelte sider på vores hjemmeside. Disse slettes automatisk, når du forlader vores side.

Derudover anvender vi også midlertidige cookies for at optimere brugervenligheden; disse gemmes på din enhed i et bestemt, fastsat tidsrum. Når du besøger vores side igen for at benytte vores tjenester, registreres det automatisk, at du allerede har været her, samt hvilke indtastninger og indstillinger du har foretaget, så du ikke behøver at indtaste dem igen.

For det andet bruger vi cookies til at registrere brugen af vores hjemmeside statistisk og til at analysere den med henblik på at optimere vores tilbud til dig (se punkt 5). Disse cookies gør det muligt for os automatisk at genkende, at du allerede har besøgt vores side, når du besøger den igen. Disse cookies slettes automatisk efter et fastsat tidsrum.

De data, der behandles via cookies, er nødvendige til de nævnte formål for at varetage vores og tredjeparters legitime interesser i henhold til artikel 6, stk. 1, første punktum, litra f, i GDPR.

De fleste browsere accepterer cookies automatisk. Du kan dog indstille din browser, så der ikke gemmes cookies på din computer, eller så der altid vises en meddelelse, før der oprettes en ny cookie. Hvis du deaktiverer cookies fuldstændigt, kan det dog betyde, at du ikke kan benytte alle funktionerne på vores hjemmeside.

5. Analyseværktøjer

a) Sporingsværktøjer

De nedenfor anførte sporingsforanstaltninger, som vi anvender, gennemføres på grundlag af artikel 6, stk. 1, første punktum, litra f, i GDPR. Med de anvendte sporingsforanstaltninger ønsker vi at sikre en behovsorienteret udformning og løbende optimering af vores hjemmeside. Desuden anvender vi sporingsforanstaltningerne til statistisk at registrere brugen af vores hjemmeside og til at evaluere den med henblik på at optimere vores tilbud til dig. Disse interesser skal betragtes som berettigede i henhold til ovennævnte bestemmelse.

i) Google Analytics

For at kunne tilpasse vores sider til brugernes behov og løbende optimere dem bruger vi Google Analytics, en webanalysetjeneste fra Google Inc. (https://www.google.de/intl/de/about/) (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA

a) Meta Pixel (tidligere Facebook Pixel)

Vores hjemmeside bruger besøgsaktionspixlen fra Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland ("Meta"). Dette gør det muligt at spore sidebesøgendes adfærd, efter at de er blevet videresendt til udbyderens hjemmeside ved at klikke på en Meta-annonce. Dermed kan effektiviteten af Meta-annoncerne evalueres til statistiske og markedsundersøgelsesformål, og fremtidige reklametiltag kan optimeres.

De indsamlede data er anonyme for os og giver os derfor ingen mulighed for at identificere brugerne. Dataene gemmes og behandles dog af Meta, hvilket gør det muligt at knytte dem til den pågældende brugerprofil, og Meta kan anvende dataene til egne reklameformål i overensstemmelse med Metas retningslinjer for brug af data. De kan give Meta og dets partnere mulighed for at vise reklamer på og uden for Meta. Der kan desuden gemmes en cookie på Deres computer til disse formål.

Brugen af Meta Pixel sker på grundlag af artikel 6, stk. 1, litra a, i GDPR, forudsat at der er indhentet et tilsvarende samtykke; samtykket kan til enhver tid tilbagekaldes.

I Metas privatlivspolitik kan du finde yderligere oplysninger om beskyttelse af dit privatliv: https://www.facebook.com/about/privacy/.

Du kan desuden bruge remarketing-funktionen »Custom Audiences« under »Indstillinger for annoncer« på https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen . For at gøre dette skal du være logget ind på Meta. Hvis du ikke har en Meta-konto, kan du deaktivere brugsbaseret annoncering fra Meta på European Interactive Digital Advertising Alliances hjemmeside: http://www.youronlinechoices.com/de/præferencehåndtering/.

b) Google Ads

Vi bruger onlineannonceringsprogrammet »Google Ads« og i den forbindelse konverteringssporing. Google Conversion Tracking er en analysetjeneste fra Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland ("Google"). Når du klikker på en annonce, der vises af Google, gemmes der en cookie til konverteringssporing på din computer. Disse cookies udløber efter 30 dage, indeholder ingen personoplysninger og kan derfor ikke bruges til personlig identifikation.

De oplysninger, der indsamles via konverteringscookien, bruges til at udarbejde konverteringsstatistikker for Ads-kunder, der har valgt at benytte konverteringssporing. Kunderne får oplyst det samlede antal brugere, der har klikket på deres annonce og er blevet omdirigeret til en side, der er udstyret med en konverteringssporingskode. De modtager dog ingen oplysninger, der gør det muligt at identificere brugerne personligt.

Lagring af »konverteringscookies« sker i henhold til artikel 6, stk. 1, litra a, i GDPR, forudsat at der er indhentet et tilsvarende samtykke; samtykket kan til enhver tid tilbagekaldes.

Hvis De ikke ønsker at deltage i sporingen, kan De gøre indsigelse mod denne anvendelse ved nemt at deaktivere Google Conversion Tracking-cookien via Deres webbrowser under brugerindstillingerne. De vil herefter ikke blive medtaget i statistikkerne for Conversion Tracking.

Du kan finde flere oplysninger om Google Ads og Google Conversion-Tracking i Googles privatlivspolitik: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Du kan indstille din browser, så du får besked, når der placeres cookies, og kun tillade cookies i enkelte tilfælde, afvise cookies i bestemte tilfælde eller generelt, samt aktivere automatisk sletning af cookies, når du lukker browseren. Hvis du deaktiverer cookies, kan funktionaliteten på dette websted være begrænset.

Bemærk:

Sørg for, at du indhenter de nødvendige samtykker fra brugerne til brugen af Meta Pixel og Google Ads, f.eks. via et passende cookie-banner. Desuden bør du regelmæssigt kontrollere, om der anvendes yderligere sporings- eller analyseværktøjer på din hjemmeside, og angive disse i privatlivspolitikken.

Det anbefales at gennemgå privatlivspolitikken regelmæssigt og tilpasse den om nødvendigt, især når der integreres nye tjenester eller værktøjer. Desuden bør privatlivspolitikken placeres let tilgængeligt på hjemmesiden, for eksempel via et tydeligt synligt link i sidefoden.

Vær opmærksom på, at denne skabelon kun tjener som en generel vejledning og ikke erstatter individuel juridisk rådgivning. Det anbefales at få en specialiseret advokat til at gennemgå privatlivspolitikken for at sikre, at alle specifikke krav er opfyldt.

Ændringer af denne privatlivspolitik

Vi kan fra tid til anden opdatere denne privatlivspolitik, blandt andet for at afspejle ændringer i vores praksis eller af andre driftsmæssige, juridiske eller lovgivningsmæssige årsager. Vi vil offentliggøre den reviderede privatlivspolitik på hjemmesiden, opdatere datoen under »Senest opdateret« og træffe alle øvrige foranstaltninger, der er påkrævet i henhold til loven.

Sådan indsamler og behandler vi dine personoplysninger

For at kunne levere tjenesterne indsamler vi oplysninger som beskrevet nedenfor. De oplysninger, vi indsamler og bruger, varierer afhængigt af, hvordan du interagerer med os.

Ud over de specifikke formål, der er anført nedenfor, kan vi anvende de oplysninger, vi har indsamlet om dig, til at kommunikere med dig, levere eller forbedre tjenesterne, overholde alle gældende lovmæssige forpligtelser, håndhæve alle gældende servicevilkår samt beskytte eller forsvare tjenesterne, vores rettigheder og vores brugeres eller andres rettigheder.

Hvilke personoplysninger indsamler vi?

Den type personoplysninger, vi indhenter om dig, afhænger af, hvordan du interagerer med vores hjemmeside og bruger vores tjenester. Når vi bruger udtrykket »personoplysninger«, henviser vi til oplysninger, der identificerer dig, vedrører dig, beskriver dig eller kan knyttes til dig. I de følgende afsnit beskrives de kategorier og specifikke typer af personoplysninger, som vi indsamler.

Oplysninger, som vi indsamler direkte fra dig

De oplysninger, som du sender direkte til os via vores tjenester, kan omfatte:

• Kontaktoplysninger– herunder dit navn, din adresse, dit telefonnummer og din e-mailadresse.
• Bestillingsoplysninger– herunder dit navn, din faktureringsadresse, leveringsadresse, betalingsbekræftelse, e-mailadresse og telefonnummer.
• Kontooplysninger– herunder dit brugernavn, din adgangskode, sikkerhedsspørgsmål og andre oplysninger, der anvendes til at sikre din konto.
• Oplysninger om kundesupport– herunder de oplysninger, du medtager i din kommunikation med os, f.eks. når du sender en besked via tjenesterne.

For visse funktioner i tjenesterne kan det være nødvendigt, at du direkte giver os bestemte oplysninger om dig selv. Du kan vælge ikke at give disse oplysninger. Dette kan dog medføre, at du ikke kan benytte eller få adgang til disse funktioner.

Oplysninger, vi indsamler om din brug

Vi kan også automatisk indsamle visse oplysninger om din interaktion med tjenesterne („brugsdata“). Til dette formål kan vi anvende cookies, pixels og lignende teknologier („cookies“). Brugsdata kan indeholde oplysninger om, hvordan du får adgang til og bruger vores hjemmeside og din konto, herunder oplysninger om din enhed, din browser, din netværksforbindelse, din IP-adresse og andre oplysninger om din interaktion med tjenesterne.

Oplysninger modtaget fra tredjeparter

Endelig kan vi modtage oplysninger om dig fra tredjeparter, herunder leverandører og tjenesteudbydere, der indsamler oplysninger på vores vegne, for eksempel:

• Virksomheder, der understøtter vores hjemmeside og tjenester, såsom Shopify.
• Vores betalingsudbydere, der indsamler betalingsoplysninger (f.eks. bankkontooplysninger, kredit- eller betalingskortoplysninger, faktureringsadresse) for at gennemføre din betaling, behandle dine ordrer og levere de produkter eller tjenester, du har bestilt, med henblik på at opfylde vores aftale med dig.
• Når du besøger vores hjemmeside, åbner eller klikker på e-mails, som vi sender til dig, eller interagerer med vores tjenester eller annoncer, kan vi eller tredjeparter, som vi samarbejder med, automatisk indsamle visse oplysninger ved hjælp af online-sporingsteknologier såsom pixels, web-beacons, softwareudviklingssæt, tredjepartsbiblioteker og cookies.

Alle oplysninger, vi modtager fra tredjeparter, behandles i overensstemmelse med denne privatlivspolitik. Se også afsnittet nedenfor om tredjepartswebsteder og links.

Sådan bruger vi dine personoplysninger

• Levering af produkter og tjenester. Vi bruger dine personoplysninger til at levere tjenesterne til dig og opfylde vores aftale med dig, herunder behandling af dine betalinger, ekspedition af dine ordrer, fremsendelse af meddelelser vedrørende din konto, køb, returneringer, ombytning eller andre transaktioner, oprettelse, vedligeholdelse og anden administration af din konto, organisering af forsendelse, lettelse af returneringer og ombytninger samt andre funktioner og funktionaliteter i forbindelse med din konto. . Vi kan også forbedre din købsoplevelse ved at give Shopify mulighed for at synkronisere din konto med andre Shopify-tjenester, som du muligvis ønsker at benytte. I dette tilfælde behandler Shopify dine oplysninger i overensstemmelse med deres privatlivspolitik og politik om beskyttelse af forbrugeroplysninger.
• Marketing og reklame. Vi kan bruge dine personoplysninger til markedsførings- og reklameformål, f.eks. til at sende markedsførings- og reklamebeskeder via e-mail, SMS eller post og vise dig reklamer for produkter eller tjenester. Dette kan i givet fald omfatte brug af dine personoplysninger til bedre at tilpasse tjenesterne og reklamerne på vores hjemmeside og andre hjemmesider. Hvis du er bosiddende i EØS, er retsgrundlaget for disse databehandlingsaktiviteter vores berettigede interesse i at sælge vores produkter i henhold til artikel 6, stk. 1, litra f), i GDPR.
• Sikkerhed og forebyggelse af svindel. Vi bruger dine personoplysninger til at opdage, undersøge eller træffe passende foranstaltninger over for eventuelle svigagtige, ulovlige eller ondsindede aktiviteter. Hvis du vælger at benytte tjenesterne og opretter en konto, er du ansvarlig for sikkerheden af dine kontooplysninger. Vi anbefaler på det kraftigste, at du ikke videregiver dit brugernavn, din adgangskode eller andre adgangsoplysninger til tredjeparter. Hvis du mener, at din konto er blevet kompromitteret, bedes du straks kontakte os. Hvis du er bosiddende i EØS, er retsgrundlaget for disse databehandlingsaktiviteter vores berettigede interesse i at sikre sikkerheden på vores hjemmeside for dig og andre kunder, i henhold til artikel 6, stk. 1, litra f), i GDPR.
• Kommunikation med dig og forbedring af vores service. Vi bruger dine personoplysninger til at yde kundesupport og forbedre vores tjenester. Dette ligger i vores berettigede interesse for at kunne svare dig, levere effektive tjenester og opretholde vores forretningsforhold med dig, i henhold til artikel 6, stk. 1, litra f), i GDPR.

Cookies

Som mange andre hjemmesider bruger vi cookies på vores hjemmeside. Du kan finde specifikke oplysninger om de cookies, vi bruger i forbindelse med driften af vores webshop via Shopify, på https://www.shopify.com/legal/cookies. Vi bruger cookies til at drive og forbedre vores hjemmeside og vores tjenester (herunder til at gemme dine handlinger og præferencer), til at udføre analyser og til bedre at forstå brugernes interaktion med tjenesterne (i vores berettigede interesse i at administrere, forbedre og optimere tjenesterne). Vi kan desuden give tredjeparter og tjenesteudbydere tilladelse til at anvende cookies på vores hjemmeside for bedre at kunne tilpasse tjenesterne, produkterne og reklamerne på vores hjemmeside og andre hjemmesider.

De fleste browsere accepterer cookies automatisk som standard. Du kan dog indstille din browser til at slette eller afvise cookies via browserindstillingerne. Vær opmærksom på, at sletning eller blokering af cookies kan påvirke din brugeroplevelse og medføre, at nogle af tjenesterne, herunder bestemte funktioner og generelle funktionaliteter, ikke fungerer korrekt eller ikke længere er tilgængelige. Desuden kan blokering af cookies ikke fuldstændigt forhindre, at vi videregiver oplysninger til tredjeparter, f.eks. vores reklamepartnere.

Hvordan vi videregiver personoplysninger

Under visse omstændigheder kan vi videregive dine personoplysninger til tredjeparter med henblik på opfyldelse af aftalen, til legitime formål og af andre årsager, der er omfattet af denne privatlivspolitik. Disse omstændigheder kan blandt andet omfatte:

• med leverandører eller andre tredjeparter, der leverer tjenester på vores vegne (f.eks. IT-administration, betalingshåndtering, dataanalyse, kundesupport, cloud-lagring, ordreafvikling og forsendelse).
• med forretnings- og marketingpartnere for at kunne levere tjenester til dig og vise reklamer til dig. Vores forretnings- og marketingpartnere behandler dine data i overensstemmelse med deres egne privatlivspolitikker.
• Hvis De giver os instrukser, anmoder os om eller på anden måde giver Deres samtykke til videregivelse af bestemte oplysninger til tredjeparter, f.eks. for at sende produkter til Dem eller som følge af Deres brug af widgets på sociale medier eller login-integrationer, og dette sker med Deres samtykke.
• med vores datterselskaber eller på anden måde inden for vores koncern, i vores berettigede interesse i at drive en succesrig virksomhed.
• I forbindelse med en forretningstransaktion, såsom en fusion eller en konkurs, for at opfylde alle gældende lovmæssige forpligtelser (herunder besvarelse af stævninger, ransagningskendelser og lignende anmodninger), for at håndhæve alle gældende servicevilkår og for at beskytte eller forsvare tjenesterne, vores rettigheder samt vores brugeres eller andres rettigheder.

Vi oplyser hermed, at vi videregiver følgende kategorier af personoplysninger og følsomme personoplysninger om brugere til de ovennævnte formål, som beskrevet i afsnittene »Sådan indsamler og bruger vi dine personoplysninger« og »Sådan videregiver vi personoplysninger«.

Kategori	Modtagerkategorier
Identifikatorer såsom grundlæggende kontaktoplysninger og visse ordre- og kontooplysninger Kommercielle oplysninger, såsom ordreoplysninger, indkøbsoplysninger og oplysninger om kundesupport Internetaktiviteter eller andre lignende netværksaktiviteter, såsom brugsdata Geolokaliseringsdata, f.eks. placeringer, der bestemmes via en IP-adresse eller andre tekniske midler	Leverandører og tredjeparter, der leverer tjenester på vores vegne (f.eks. internetudbydere, betalingsformidlere, logistikpartnere, kundesupportpartnere og udbydere af dataanalyse) Forretnings- og marketingpartnere Partnere

Vi bruger eller offentliggør ikke disse oplysninger uden dit samtykke eller med det formål at drage konklusioner om dine personlige oplysninger.

Med dit samtykke videregiver vi personoplysninger med henblik på gennemførelse af reklame- og markedsføringsaktiviteter som følger.

Brugergenereret indhold

Tjenesterne giver dig muligvis mulighed for at offentliggøre produktanmeldelser og andet brugergenereret indhold. Hvis du vælger at indsende brugergenereret indhold til et offentligt område på tjenesterne, vil dette indhold være offentligt og tilgængeligt for alle.

Vi har ingen kontrol over, hvem der har adgang til de oplysninger, du stiller til rådighed for andre, og kan ikke garantere, at parter, der har adgang til disse oplysninger, respekterer dit privatliv eller opbevarer dem sikkert. Vi er ikke ansvarlige for beskyttelsen af personoplysninger eller sikkerheden af oplysninger, som du gør offentligt tilgængelige, eller for rigtigheden, brugen eller misbruget af oplysninger, som du videregiver eller modtager fra tredjeparter.

Websteder og links fra tredjeparter.

Vores hjemmeside kan indeholde links til hjemmesider eller andre onlineplatforme, der drives af tredjeparter. Hvis du følger links til hjemmesider, som ikke er tilknyttet os eller kontrolleres af os, bør du gennemgå deres privatlivs- og sikkerhedspolitikker samt andre vilkår og betingelser. Vi påtager os intet ansvar for beskyttelsen af personoplysninger eller sikkerheden på sådanne hjemmesider, herunder nøjagtigheden, fuldstændigheden eller pålideligheden af de oplysninger, der findes på disse hjemmesider. Oplysninger, som du stiller til rådighed på offentlige eller halvoffentlige steder, herunder oplysninger, som du deler på tredjeparters sociale netværksplatforme, kan muligvis også ses af andre brugere af tjenesterne og/eller brugere af disse tredjepartsplatforme uden nogen begrænsning med hensyn til brugen heraf af os eller tredjeparter. Vores inkludering af sådanne links udgør ikke automatisk en godkendelse af indholdet på sådanne platforme eller af deres ejere eller operatører, medmindre andet er angivet i tjenesterne.

Oplysninger om børn

Tjenesterne er ikke beregnet til brug af børn, og vi indsamler ikke bevidst personoplysninger fra børn. Hvis du er forælder eller værge for et barn, der har videregivet sine personoplysninger til os, kan du kontakte os via kontaktoplysningerne nedenfor og anmode om, at disse oplysninger slettes.

På tidspunktet for denne privatlivspolitiks ikrafttræden har vi ingen konkret viden om, at vi »videregiver« eller »sælger« personoplysninger om personer under 16 år (som disse begreber er defineret i gældende lovgivning).

Sikkerhed og opbevaring af dine data

Vær opmærksom på, at ingen sikkerhedsforanstaltninger er perfekte eller uigennemtrængelige, og at vi ikke kan garantere »perfekt sikkerhed«. Desuden er de oplysninger, du sender til os, muligvis ikke sikre under overførslen. Vi anbefaler, at du undgår at bruge usikre kanaler til at videregive følsomme eller fortrolige oplysninger til os.

Hvor længe vi opbevarer dine personoplysninger, afhænger af forskellige faktorer, f.eks. om vi har brug for oplysningerne til at administrere din konto, levere tjenesterne, overholde lovmæssige forpligtelser, bilægge tvister eller håndhæve andre gældende aftaler og retningslinjer.

Dine rettigheder

Afhængigt af, hvor du bor, har du muligvis nogle eller alle de nedenfor anførte rettigheder vedrørende dine personoplysninger. Disse rettigheder er dog ikke absolutte og gælder kun under bestemte omstændigheder. I visse tilfælde kan vi afvise din anmodning inden for de rammer, loven tillader.

• Ret til indsigt/information: Du har muligvis ret til at anmode om indsigt i de personoplysninger, vi har gemt om dig, herunder oplysninger om, hvordan vi bruger og videregiver dine oplysninger.
• Retten til sletning: De har muligvis ret til at kræve, at de personoplysninger, vi har gemt om Dem, slettes.
• Ret til berigtigelse: Du har muligvis ret til at kræve, at vi berigtiger forkerte personoplysninger, som vi har gemt om dig.
• Ret til dataportabilitet: De har muligvis ret til at modtage en kopi af de personoplysninger, vi har gemt om Dem, og under visse omstændigheder og med visse undtagelser at anmode om, at disse oplysninger overføres til tredjeparter.
• Ret til at gøre indsigelse mod salg, videregivelse eller målrettet reklame: De har muligvis ret til at pålægge os ikke at »sælge« eller »videregive« Deres personoplysninger eller til at gøre indsigelse mod behandlingen af Deres personoplysninger til formål, der betragtes som »målrettet reklame« i henhold til gældende lovgivning om databeskyttelse. Bemærk venligst: Hvis du besøger vores hjemmeside med det aktiverede opt-out-signal »Global Privacy Control«, betragter vi dette, afhængigt af din placering, automatisk som en anmodning om at gøre indsigelse mod »salg« eller »videregivelse« af oplysninger for den enhed og den browser, du bruger til at besøge hjemmesiden.
• Begrænsning af behandlingen: Du har muligvis ret til at anmode os om at indstille eller begrænse behandlingen af dine personoplysninger.
• Tilbagekaldelse af samtykke: Hvis vi er afhængige af dit samtykke til at behandle dine personoplysninger, har du muligvis ret til at tilbagekalde dette samtykke.
• Ret til at gøre indsigelse: Hvis vi afslår at behandle din ansøgning, har du muligvis ret til at klage over vores afgørelse. Dette kan du gøre ved at svare direkte på vores afslag.
• Administrer kommunikationsindstillinger: Vi sender muligvis reklamemails til dig, og du kan til enhver tid fravælge at modtage disse mails ved at benytte den afmeldingsmulighed, der vises i de mails, vi sender til dig. Hvis du afmelder dig, kan vi stadig sende dig mails, der ikke har reklameformål, f.eks. vedrørende din konto eller dine ordrer.

Du kan udøve disse rettigheder som angivet på vores hjemmeside eller ved at kontakte os via de kontaktoplysninger, der er angivet nedenfor.

Vi vil ikke diskriminere Dem, hvis De udøver en af disse rettigheder. Det kan være nødvendigt for os at indhente oplysninger fra Dem, f.eks. Deres e-mail-adresse eller kontooplysninger, for at kunne bekræfte Deres identitet, inden vi kan give et indholdsmæssigt svar på anmodningen. I henhold til gældende lovgivning kan du udpege en bemyndiget repræsentant, der på dine vegne kan fremsætte anmodninger om udøvelse af dine rettigheder. Inden vi accepterer en sådan anmodning fra en repræsentant, skal vi modtage bevis fra denne på, at du har bemyndiget vedkommende til at handle på dine vegne. Derudover kan det være nødvendigt, at vi bekræfter din identitet direkte hos os. Vi vil besvare din anmodning hurtigst muligt, som det kræves i henhold til gældende lovgivning.

Klager

Hvis De har klager over den måde, hvorpå vi behandler Deres personoplysninger, bedes De kontakte os via nedenstående kontaktoplysninger. Hvis De ikke er tilfreds med vores svar på Deres klage, har De, afhængigt af Deres bopæl, muligvis ret til at gøre indsigelse mod vores afgørelse ved at kontakte os via nedenstående kontaktoplysninger eller indgive Deres klage til Deres lokale datatilsynsmyndighed. For EØS-området finder du en liste over de kompetente tilsynsmyndigheder her.

Internationale brugere

Vær opmærksom på, at vi muligvis overfører, opbevarer og behandler dine personoplysninger uden for det land, hvor du bor. Dine personoplysninger behandles også af medarbejdere samt eksterne tjenesteudbydere og partnere i disse lande.

Når vi overfører dine personoplysninger til lande uden for Europa, benytter vi anerkendte overførselsmekanismer, såsom Europa-Kommissionens standardkontraktbestemmelser eller tilsvarende aftaler indgået med den relevante britiske myndighed, medmindre dataoverførslen finder sted til et land, der er vurderet til at tilbyde et passende beskyttelsesniveau.

Kontakt

Hvis De har spørgsmål til vores praksis vedrørende beskyttelse af personoplysninger eller denne privatlivspolitik, eller hvis De ønsker at udøve en af de rettigheder, De har, bedes De ringe til os eller sende en e-mail til info@elamirror.de eller kontakte os på WFRIDA GmbH,
, Nonn 112, 83435 Bad Reichenhall.

I henhold til gældende lovgivning om databeskyttelse og medmindre andet udtrykkeligt er angivet, er vi den dataansvarlige for dine personoplysninger.