Ofte stillede spørgsmål
Spørgsmål og svar om elamirror®.
Sorteret efter det, vi oftest modtager. Montering først.
Montering og fastgørelse
6 spørgsmålHvordan monteres » spejlvæg «?
Med vinkler på væggen. I hvert element borer du fire huller med en diameter på 6 mm, hvorefter der skrues en skrue fra henholdsvis ovenfra og nedenfra gennem vinklen og ind i rammen. Ved en vægt på ca. 2 kg/m² kan én person klare det alene.
Skal jeg bore?
Til spejlvæg , ja, fire huller pr. element. Det helfigurspejl er er så let, at et søm er nok, ligesom med et billede. Helt uden væg kan det lade sig gøre med spejl på hjul eller med helfigurspejl med fod.
Kan spejlet hænges op på Rigips eller gipsplader?
Ja. Takket være den lave vægt kræver » spejlvæg « ingen bærende væg. Det afgørende er dybel: hulrumsdybel i gipsplader, ekspansionsdybel i beton eller mursten. Hvis en skrue drejer igennem, når den strammes, holder dybel ikke, og den skal udskiftes.
Kan jeg placere flere spejle ved siden af hinanden?
Ja. De spejlvæg findes i 2-, 4- og 6-delte udgaver op til 720 cm i bredde. Elementerne støder op til hinanden med en smal fuge. Som specialfremstillet i ét stykke uden fuge kan bredden nå op til 3 m.
Hvordan monteres » loftspejl «?
Magnetisk. Magneterne sidder i loftet, og modstykkerne sidder på spejlet. Læs mere herom på siden om loftspejl.
Kan jeg hænge spejlet op et andet sted senere?
Ja. Løsn vinklen, tag spejlet af, og bor fire huller på det nye sted. » spejl på hjul « kører ganske enkelt hen, hvor du har brug for den.
Returnering og reklamation
3 spørgsmålMit spejl ankom beskadiget. Hvad skal jeg gøre nu?
Anmeld skaden via vores reklamationsportal med ordrenummer og fotos. Hvis leveringen sker via et fragtfirma, bør du helst notere synlige skader direkte på leveringssedlen. Det fremskynder sagsbehandlingen.
Kan jeg returnere spejlet?
Ja. Du har 30 dages ret til at få pengene tilbage, ud over den lovbestemte fortrydelsesret. Skriv til os med dit ordrenummer på support@elamirror.de, så får du alle oplysninger om returneringen.
Der mangler en del. Hvem kan hjælpe mig?
Reklamationsportalen registrerer også manglende dele. Indtast ordrenummeret, vælg, hvad der mangler, og så er det klaret. Vi kontakter dig angående erstatningen.
Levering og forsendelse
4 spørgsmålHvor lang tid tager leveringen?
Standardstørrelser leveres til dig på ca. 10 arbejdsdage, mens specialstørrelser leveres på ca. 14 arbejdsdage.
Hvor er min bestilling?
Så snart dit spejl er afsendt, modtager du en forsendelsesmail med forsendelsesnummer fra fragtfirmaet. Tjek også din spam-mappe. Hvis du ikke kan finde noget, så skriv til os med dit ordrenummer til support@elamirror.de.
Hvordan leveres spejlet?
Færdig opspændt og klar til montering, ikke rullet sammen. Store formater leveres med fragtfirma og transporteres stående, aldrig fladt. Så ankommer overfladen plan til dig.
Hvilke lande leverer I til?
Til Tyskland, Østrig, Schweiz og 21 andre europæiske lande, herunder Frankrig, Italien, Spanien, Nederlandene og Storbritannien.
Priser, mål og bestilling
5 spørgsmålFindes der en » spejl efter mål «?
Ja. Med millimeterpræcision fra 100 cm kantlængde, i ét stykke op til 3 m bredde. Leveringstiden er ca. 14 arbejdsdage. Indtast størrelsen og se prisen på spejl efter mål.
Er der priser for studier, foreninger og virksomheder?
Ja. Erhvervskunder får nettopriser og mængderabatter – 5 % ved en ordreværdi på 1.000 € eller derover. I spejlberegneren kan du beregne arealet og straks se prisen.
Kan jeg købe på regning?
Offentlige myndigheder, skoler, foreninger og virksomheder kan vælge at betale på regning. Som privatperson kan du betale med PayPal, Klarna, Apple Pay, Google Pay eller kreditkort.
Kan jeg se en prøve på forhånd?
Ja. Med prøvespejlet kan du tjekke spejlbilledet, kanten og overfladen derhjemme, inden du bestiller den store flade.
Fås spejlet også med ramme?
Den spejlvæg er rammefri og fås valgfrit med en sølvfarvet dekorlist. Du vælger listen direkte på produktsiden.
Materiale, teknik og pleje
9 spørgsmålHvad består et elamirror® af?
Fremstillet af en firelags HD-folie, der ved hjælp af en patenteret metode er spændt ud over en aluminiumsramme med en dybde på 18 mm. Intet glas, ingen bæreplade, intet klæbelag.
Er det en spejlfolie, man kan klæbe på?
Nej. Du får et færdigt spejl: Folien er allerede spændt ud over rammen på fabrikken. Du behøver hverken at lime noget eller stramme noget yderligere.
Er spejlbilledet lige så skarpt som i glas?
Ja, og det har en fordel: Da der ikke er nogen linse foran spejlbelægningen, får man kun ét billede i stedet for et let dobbeltbillede. Desuden er der ingen grønlig farvetone.
Hvad sker der, hvis noget falder ned?
Der er ingen risiko for glasskår, da der ikke er brugt glas. Til børneværelser, hjemmegym og idrætshaller er det den mest almindelige grund til at vælge et elamirror®.
Hvor meget vejer et elamirror®?
Ca. 2 kg/m². En glasspejl vejer mellem 10 og 15 kg/m² (gængse retningsværdier på markedet).
Dugger spejlet i badeværelset?
Nej. En nanobelægning holder overfladen klar, selv når der er damp, helt uden strømforsyning.
Er overfladen ridsefast?
Det øverste lag er en ridsefast belægning, der kan klare hverdagens slid. Du bør dog stadig holde skarpe og hårde genstande væk.
Hvordan rengør jeg spejlet?
Med en blød mikrofiberklud og glasrengøringsmiddel. Undgå skurende midler og ru svampe.
Kan jeg selv tilpasse spejlet?
Nej. Folien er spændt fast på rammen, og et snit ville løsne spændingen. Der findes passende størrelser spejl efter mål.
Om elamirror®
4 spørgsmålHvem står bag elamirror®?
elamirror® er et varemærke tilhørende WFRIDA GmbH, Nonn 112, 83435 Bad Reichenhall, registreret ved Traunstein Amtsgericht under HRB 35149. Historien bag findes under »Om os«.
Hvor fremstilles spejlene?
loftspejl og specialfremstillede produkter fremstilles i Tyskland. Spejlvægge, helfigurspejl og spejl på hjul fremstilles i øjeblikket uden for Tyskland ved hjælp af den samme patenterede fremgangsmåde.
Er elamirror® en seriøs webshop?
elamirror® drives af et registreret tysk GmbH-selskab, bærer Trusted Shops-kvalitetsmærket med køberbeskyttelse og har der en bedømmelse på 4,7 ud af 5 stjerner. Over 10.000 kunder har allerede bestilt.
Udfører I også projekter for arkitekter og ejendomme?
Ja. Vi planlægger spejllofter og store spejlflader til hoteller, messer, showrooms eller klubber under »Special Projects«.
