Retoure

Retoure und Umtausch

Ein Produkt zurückzugeben, kann viele Gründe haben – und manchmal passt das neue Kissen einfach nicht zur Decke. 

So funktioniert die Rücksendung:

Falls du ein beschädigtes Produkt erhalten hast, sende uns bitte ein Foto des Schadens zusammen mit deiner Rücksendeanfrage an support@elamirror.de. Nur so können wir deinen Fall schnell und vollständig bearbeiten.

Melde deine Retoure bitte per E-Mail bei unserem Support-Team an:
→ support@elamirror.de

Kosten:
Deutschland:
Für Rücksendungen innerhalb Deutschlands berechnen wir keine Rücksendekosten. 

Bestellungen aus dem Ausland:
Rücksendungen aus dem Ausland können derzeit leider nicht über unser Retourenportal abgewickelt werden und müssen auf eigene Kosten zurückgesendet werden.

Sobald die Ware bei uns eingetroffen ist, erstatten wir umgehend den Kaufpreis oder senden dir – wenn gewünscht – ein anderes Produkt zu.