Resi

Resi e cambi

Ci sono molti motivi per restituire un prodotto – e a volte il nuovo cuscino semplicemente non si abbina alla coperta. 

Ecco come funziona la procedura di reso:

Se hai ricevuto un prodotto danneggiato, ti preghiamo di inviarci una foto del danno insieme alla tua richiesta di reso all'indirizzo support@elamirror.de. Solo così potremo gestire il tuo caso in modo rapido ed esauriente.

Ti preghiamo di segnalare il tuo reso via e-mail al nostro team di assistenza:
→ support@elamirror.de

Costi:
Germania:
Per i resi all'interno della Germania non addebitiamo alcuna spesa di spedizione. 

Ordini dall'estero:
. Purtroppo, al momento i resi dall'estero non possono essere gestiti tramite il nostro portale dedicato ai resi e devono essere rispediti a spese del cliente.

Non appena riceveremo la merce, ti rimborseremo immediatamente il prezzo di acquisto oppure, se lo desideri, ti invieremo un altro prodotto.