Commande

Voici comment passer commande chez ElaMirror :

ElaMirror est synonyme de miroirs incassables et innovants. Afin que ta commande te parvienne sans encombre, nous travaillons avec des partenaires fiables pour le traitement et l'expédition. Tu trouveras ici toutes les informations concernant le déroulement de la commande, du paiement, de la livraison et des retours dans notre boutique en ligne.

1. Sélection de produits
2. Processus de commande
3. Utilisation des codes de réduction
4. Frais de port et délais de livraison
5. Modes de paiement
6. Retours et échanges
7. Informations sur la livraison pour les clients suisses

1. Sélection de produits

Dans notre boutique en ligne, tu trouveras des informations détaillées sur nos articles afin de pouvoir choisir les produits qui te conviennent le mieux :

Nous te proposons des photos de produits de grande qualité, des descriptions détaillées concernant les matériaux, les dimensions et le fonctionnement, ainsi que des conseils d'utilisation utiles.

Si tu as encore des questions, n'hésite pas à nous contacter à tout moment pour bénéficier d'un conseil personnalisé.

2. Processus de commande

Si tu souhaites commander un ou plusieurs de nos produits, procède comme suit :

Dans la fiche produit, tu peux ajouter le produit souhaité à ton panier en cliquant sur « AJOUTER AU PANIER ». Le cas échéant, tu peux sélectionner au préalable des options telles que la taille ou la couleur.

En haut à droite, tu trouveras l'aperçu de ton panier. En cliquant sur « VOIR LE PANIER », tu peux vérifier et modifier ta sélection. Tu peux ensuite lancer le processus de commande en cliquant sur « PASSER À LA CAISSE ».


Saisis ton adresse de facturation et de livraison, sélectionne le mode de paiement souhaité et vérifie enfin ta commande. En cliquant sur « Commander avec obligation de paiement », tu finalises ta commande.

3. Utilisation des codes de réduction

Tu peux utiliser un code de réduction lors du processus de paiement. Tu trouveras le champ correspondant :

Sur l'ordinateur : en bas à droite, sous le récapitulatif du panier.

Sur mobile : dans la section « Paiement », au-dessus des options de paiement.

4. Frais de port et délais de livraison

Voici les frais de port et les délais de livraison pour différents pays :

5. Modes de paiement

Nous acceptons les modes de paiement suivants :

• Paiement anticipé par virement bancaire
• Carte de crédit (MasterCard, Visa, American Express)
• PayPal
• PayPal Express
• Virement bancaire instantané (Klarna)
• Facture (Klarna)
• Apple Pay
• Google Pay
• Shop Pay

6. Retours et échanges

Tu peux te rétracter dans un délai d'un mois. Pour les retours, nous mettons à ta disposition un portail de retours en ligne :
>> Accéder au portail de retours.

7. Informations sur la livraison pour les clients suisses

Les livraisons en Suisse entraînent des frais supplémentaires, tels que les droits de douane et la taxe sur le chiffre d'affaires à l'importation. Tu trouveras plus de détails à ce sujet sur les sites web officiels des autorités douanières suisses.

Tu as d'autres questions ? Contacte-nous :

info@elamirror.de