Política de privacidad
Última actualización: 30 de enero de 2025
Política de privacidad
1. Responsable
WFRIDA GmbH
Nonn 112 /83435 Bad Reichenhall
Correo electrónico: info@elamirror.de
Si tienes alguna pregunta sobre tu pedido, el envío o las devoluciones, ponte en contacto con support@elamirror.de
2. Recopilación y almacenamiento de datos personales, así como la naturaleza y la finalidad de su uso
a) Al visitar el sitio web
Al acceder a nuestro sitio web https://elamirror.de/ , el navegador que utiliza en su dispositivo envía automáticamente información al servidor de nuestro sitio web. Esta información se almacena temporalmente en un archivo de registro. La siguiente información se recopila sin su intervención y se almacena hasta su eliminación automática:
- Dirección IP del ordenador solicitante,
- Fecha y hora del acceso,
- Nombre y URL del archivo consultado,
- sitio web desde el que se realiza el acceso (URL de referencia),
- el navegador utilizado y, en su caso, el sistema operativo de su ordenador, así como el nombre de su proveedor de acceso a Internet.
Tratamos los datos mencionados con los siguientes fines:
- Garantizar un establecimiento fluido de la conexión al sitio web,
- Garantizar una navegación cómoda por nuestro sitio web,
- Evaluación de la seguridad y la estabilidad del sistema, así como
- para otros fines administrativos.
La base jurídica para el tratamiento de datos es el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra f) del RGPD. Nuestro interés legítimo se deriva de los fines de la recogida de datos enumerados anteriormente. En ningún caso utilizaremos los datos recopilados con el fin de identificarle personalmente.
b) Al suscribirse a nuestro boletín informativo
Siempre que haya dado su consentimiento expreso con arreglo al artículo 6, apartado 1, frase 1, letra a) del RGPD, utilizaremos su dirección de correo electrónico para enviarle periódicamente nuestro boletín informativo. Para recibir el boletín, basta con facilitar una dirección de correo electrónico.
Puede darse de baja en cualquier momento, por ejemplo, a través del enlace que aparece al final de cada boletín. Si lo prefiere, también puede enviar su solicitud de baja en cualquier momento a info@elamirror.de .
c) Al utilizar nuestro formulario de contacto
Si tiene alguna pregunta, le ofrecemos la posibilidad de ponerse en contacto con nosotros a través de un formulario disponible en el sitio web. Para ello, es necesario que nos facilite una dirección de correo electrónico válida, para que sepamos de quién procede la consulta y podamos responderla. El resto de datos son de carácter voluntario.
El tratamiento de datos con el fin de ponerse en contacto con nosotros se lleva a cabo, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, párrafo 1, letra a) del RGPD, sobre la base de su consentimiento voluntario.
3. Cesión de datos
No se cederán sus datos personales a terceros para fines distintos de los que se indican a continuación.
Solo compartiremos sus datos personales con terceros si:
- usted haya dado su consentimiento expreso a tal efecto, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra a) del RGPD,
- la divulgación sea necesaria, con arreglo al artículo 6, apartado 1, frase 1, letra f) del RGPD, para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales, y no haya motivos para suponer que usted tenga un interés legítimo superior que justifique la no divulgación de sus datos,
- en caso de que exista una obligación legal de ceder los datos con arreglo al artículo 6, apartado 1, frase 1, letra c) del RGPD, así como
- esto está permitido por la ley y es necesario, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra b) del RGPD, para la ejecución de las relaciones contractuales con usted.
4. Cookies
En nuestra página web utilizamos cookies. Se trata de pequeños archivos que su navegador crea automáticamente y que se almacenan en su dispositivo (ordenador portátil, tableta, smartphone, etc.) cuando visita nuestra página. Las cookies no causan ningún daño a su dispositivo y no contienen virus, troyanos ni ningún otro tipo de software malicioso.
En la cookie se almacena información relacionada con el dispositivo concreto que se utilice. Sin embargo, esto no significa que, por ello, tengamos conocimiento directo de su identidad.
El uso de cookies tiene, por un lado, el objetivo de hacer que la navegación por nuestra página web le resulte más cómoda. Para ello, utilizamos las denominadas «cookies de sesión», que nos permiten reconocer que ya ha visitado determinadas páginas de nuestro sitio web. Estas se borran automáticamente al salir de nuestra página.
Además, con el fin de optimizar la facilidad de uso, también utilizamos cookies temporales que se almacenan en su dispositivo durante un periodo de tiempo determinado. Si vuelve a visitar nuestra página para utilizar nuestros servicios, el sistema reconocerá automáticamente que ya ha estado aquí y recordará los datos y ajustes que haya introducido, para que no tenga que volver a introducirlos.
Por otra parte, utilizamos cookies para recopilar datos estadísticos sobre el uso de nuestro sitio web y evaluarlos con el fin de optimizar nuestra oferta para usted (véase el apartado 5). Estas cookies nos permiten reconocer automáticamente, cuando vuelve a visitar nuestra página, que ya ha estado antes en ella. Estas cookies se eliminan automáticamente tras un periodo de tiempo predefinido.
Los datos tratados mediante cookies son necesarios para los fines mencionados, con el fin de salvaguardar nuestros intereses legítimos y los de terceros, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, párrafo 1, letra f) del RGPD.
La mayoría de los navegadores aceptan las cookies automáticamente. No obstante, puede configurar su navegador para que no se almacenen cookies en su ordenador o para que siempre aparezca un aviso antes de que se cree una nueva cookie. Sin embargo, la desactivación total de las cookies puede impedirle utilizar todas las funciones de nuestro sitio web.
5. Herramientas de análisis
a) Herramientas de seguimiento
Las medidas de seguimiento que se enumeran a continuación y que utilizamos se llevan a cabo sobre la base del artículo 6, apartado 1, frase 1, letra f) del RGPD. Con las medidas de seguimiento utilizadas, queremos garantizar un diseño adaptado a las necesidades y la optimización continua de nuestro sitio web. Por otra parte, utilizamos las medidas de seguimiento para registrar estadísticamente el uso de nuestro sitio web y evaluarlo con el fin de optimizar nuestra oferta para usted. Estos intereses deben considerarse legítimos en el sentido de la disposición antes mencionada.
i) Google Analytics
Con el fin de adaptar el diseño de nuestras páginas a las necesidades de los usuarios y optimizarlas continuamente, utilizamos Google Analytics, un servicio de análisis web de Google Inc. (https://www.google.de/intl/es/about/) (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU.
a) Meta Pixel (antes conocido como Facebook Pixel)
Nuestro sitio web utiliza el píxel de interacción de visitantes de Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda («Meta»). Esto permite realizar un seguimiento del comportamiento de los visitantes de la página después de que hayan sido redirigidos al sitio web del proveedor tras hacer clic en un anuncio de Meta. De este modo, se puede evaluar la eficacia de los anuncios de Meta con fines estadísticos y de investigación de mercado, así como optimizar futuras campañas publicitarias.
Los datos recopilados son anónimos para nosotros, por lo que no nos permiten identificar a los usuarios. No obstante, Meta almacena y procesa los datos, por lo que es posible establecer una conexión con el perfil de usuario correspondiente y Meta puede utilizar los datos con fines publicitarios propios, de conformidad con la Política de uso de datos de Meta. Puede permitir que Meta y sus socios muestren anuncios publicitarios tanto dentro como fuera de Meta. Además, es posible que se almacene una cookie en su ordenador para estos fines.
El uso de Meta Pixel se basa en el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD, siempre que se haya obtenido el consentimiento correspondiente; dicho consentimiento puede revocarse en cualquier momento.
En la política de privacidad de Meta encontrará más información sobre la protección de su privacidad: https://www.facebook.com/about/privacy/.
Además, puede utilizar la función de remarketing «Públicos personalizados» en la sección de configuración de anuncios en https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen . Para ello, debe haber iniciado sesión en Meta. Si no tiene una cuenta de Meta, puede desactivar la publicidad basada en el uso de Meta en el sitio web de la European Interactive Digital Advertising Alliance: http://www.youronlinechoices.com/es/gestión-de-preferencias/.
b) Google Ads
Utilizamos el programa de publicidad online «Google Ads» y, en este contexto, el seguimiento de conversiones. El seguimiento de conversiones de Google es un servicio de análisis de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda («Google»). Cuando hace clic en un anuncio publicado por Google, se almacena en su ordenador una cookie para el seguimiento de conversiones. Estas cookies caducan a los 30 días, no contienen datos personales y, por lo tanto, no sirven para la identificación personal.
La información recopilada mediante la cookie de conversión se utiliza para elaborar estadísticas de conversión para los clientes de Ads que hayan optado por el seguimiento de conversiones. Los clientes conocen el número total de usuarios que han hecho clic en su anuncio y han sido redirigidos a una página provista de una etiqueta de seguimiento de conversiones. Sin embargo, no reciben información que permita identificar personalmente a los usuarios.
El almacenamiento de «cookies de conversión» se realiza sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD, siempre que se haya obtenido el consentimiento correspondiente; dicho consentimiento puede revocarse en cualquier momento.
Si no desea participar en el seguimiento, puede oponerse a este uso desactivando fácilmente la cookie de seguimiento de conversiones de Google a través de la configuración de su navegador de Internet. De este modo, no se le incluirá en las estadísticas de seguimiento de conversiones.
Encontrará más información sobre Google Ads y el seguimiento de conversiones de Google en la Política de privacidad de Google: https://policies.google.com/privacy?hl=es.
Puede configurar su navegador para que le avise cuando se instalen cookies y para que solo las acepte en casos concretos, para que las rechace en determinados casos o de forma general, así como para que se borren automáticamente al cerrar el navegador. Si desactiva las cookies, es posible que el funcionamiento de este sitio web se vea limitado.
Nota:
Asegúrese de obtener los consentimientos necesarios de los usuarios para el uso de Meta Pixel y Google Ads, por ejemplo, mediante un banner de cookies adecuado. Además, debería comprobar periódicamente si se utilizan otras herramientas de seguimiento o análisis en su sitio web e incluirlas en la política de privacidad.
Es recomendable revisar periódicamente la política de privacidad y actualizarla cuando sea necesario, sobre todo cuando se incorporen nuevos servicios o herramientas. Además, la política de privacidad debe estar fácilmente accesible en el sitio web, por ejemplo, mediante un enlace bien visible en el pie de página.
Tenga en cuenta que esta plantilla sirve como orientación general y no sustituye al asesoramiento jurídico individual. Se recomienda que un abogado especializado revise la política de privacidad para garantizar que se cumplan todos los requisitos específicos.
Modificaciones de esta política de privacidad
Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando, entre otras cosas, para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o normativos. Publicaremos la política de privacidad revisada en el sitio web, actualizaremos la fecha de «Última actualización» y tomaremos todas las medidas adicionales que exija la ley.
Así es como recopilamos y utilizamos sus datos personales
Para prestar los servicios, recopilamos los datos que se indican a continuación. La información que recopilamos y utilizamos varía en función de cómo interactúes con nosotros.
Además de los fines específicos que se enumeran a continuación, podemos utilizar la información que recopilamos sobre usted para comunicarnos con usted, prestar o mejorar los servicios, cumplir con todas las obligaciones legales aplicables, hacer cumplir todas las condiciones de servicio aplicables y proteger o defender los servicios, nuestros derechos y los derechos de nuestros usuarios o de terceros.
¿Qué datos personales recopilamos?
El tipo de datos personales que recopilamos sobre usted depende de cómo interactúe con nuestro sitio web y utilice nuestros servicios. Cuando utilizamos el término «información personal», nos referimos a información que le identifica, se refiere a usted, le describe o puede relacionarse con usted. En los apartados siguientes se describen las categorías y los tipos específicos de datos personales que recopilamos.
Datos que recopilamos directamente de usted
Entre la información que nos envía directamente a través de nuestros servicios puede figurar:
- Datos de contacto, incluyendo su nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico.
- Información del pedido: incluyendo su nombre, dirección de facturación, dirección de entrega, confirmación de pago, dirección de correo electrónico y número de teléfono.
- Información de la cuenta, incluyendo su nombre de usuario, contraseña, preguntas de seguridad y cualquier otra información utilizada para la seguridad de la cuenta.
- Información sobre la atención al cliente, incluida la información que nos facilites en tus comunicaciones con nosotros, por ejemplo, cuando envías un mensaje a través de los servicios.
Es posible que, para utilizar algunas funciones de los servicios, sea necesario que nos facilite directamente cierta información sobre usted. Usted puede optar por no facilitar dicha información. Sin embargo, esto puede impedir que utilice o acceda a dichas funciones.
Información que recopilamos sobre su uso
También podemos recopilar automáticamente cierta información sobre su interacción con los servicios («Datos de uso»). Para ello, es posible que utilicemos cookies, píxeles y tecnologías similares («Cookies»). Los Datos de uso pueden incluir información sobre cómo accede y utiliza nuestro sitio web y su cuenta, incluyendo datos sobre el dispositivo, el navegador, la conexión de red, su dirección IP y otra información relacionada con su interacción con los servicios.
Información recibida de terceros
Por último, podemos recibir información sobre usted de terceros, entre ellos proveedores y prestadores de servicios que recopilan información en nuestro nombre, por ejemplo:
- Empresas que colaboran con nuestro sitio web y nuestros servicios, como Shopify.
- Nuestros proveedores de servicios de pago recopilan información de pago (por ejemplo, datos bancarios, datos de tarjetas de crédito o débito, dirección de facturación) para procesar su pago, tramitar sus pedidos y proporcionarle los productos o servicios que ha solicitado, con el fin de cumplir el contrato que hemos celebrado con usted.
- Cuando visita nuestro sitio web, abre o hace clic en los correos electrónicos que le enviamos, o interactúa con nuestros servicios o anuncios, nosotros o los terceros con los que colaboramos podemos recopilar automáticamente cierta información mediante tecnologías de seguimiento en línea, como píxeles, balizas web, kits de desarrollo de software, bibliotecas de terceros y cookies.
Toda la información que recibimos de terceros se trata de conformidad con la presente política de privacidad. Véase también la sección «Sitios web y enlaces de terceros» más abajo .
Así es como utilizamos tus datos personales
- Suministro de productos y servicios. Utilizamos sus datos personales para prestarle los servicios y cumplir con el contrato que tenemos con usted, lo que incluye la gestión de sus pagos, la tramitación de sus pedidos, el envío de notificaciones relacionadas con su cuenta, compras, devoluciones, cambios u otras transacciones, la creación, el mantenimiento y la gestión de su cuenta, la organización del envío, la facilitación de devoluciones y cambios, así como otras funciones y funcionalidades relacionadas con su cuenta. . También podemos mejorar su experiencia de compra permitiendo que Shopify sincronice su cuenta con otros servicios de Shopify que pueda desear utilizar. En ese caso, Shopify tratará sus datos de conformidad con su Política de privacidad y su Política de protección de datos del consumidor.
- Marketing y publicidad. Podemos utilizar sus datos personales con fines de marketing y publicidad, por ejemplo, para enviarle mensajes de marketing y publicidad por correo electrónico, SMS o correo postal, así como para mostrarle anuncios de productos o servicios. Esto puede incluir, en su caso, el uso de sus datos personales para personalizar mejor los servicios y la publicidad en nuestro sitio web y en otros sitios web. Si reside en el EEE, la base jurídica para estas actividades de tratamiento de datos es nuestro interés legítimo en la venta de nuestros productos, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD.
- Seguridad y prevención del fraude. Utilizamos sus datos personales para detectar, investigar o tomar las medidas oportunas ante posibles actividades fraudulentas, ilegales o malintencionadas. Si decide utilizar los servicios y crear una cuenta, usted es responsable de la seguridad de sus datos de acceso a la cuenta. Le recomendamos encarecidamente que no revele su nombre de usuario, contraseña u otros datos de acceso a terceros. Si cree que su cuenta ha sido comprometida, póngase en contacto con nosotros de inmediato. Si reside en el EEE, la base jurídica para estas actividades de tratamiento de datos es nuestro interés legítimo en garantizar la seguridad de nuestro sitio web para usted y otros clientes, de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD.
- Comunicación con usted y mejora del servicio. Utilizamos sus datos personales para ofrecerle asistencia al cliente y mejorar nuestros servicios. Esto responde a nuestro interés legítimo de poder responderle, prestarle servicios eficaces y mantener nuestra relación comercial con usted, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD.
Cookies
Al igual que muchos sitios web, utilizamos cookies en nuestro sitio. Para obtener información específica sobre las cookies que utilizamos en relación con la gestión de nuestra tienda a través de Shopify, consulte https://www.shopify.com/legal/cookies. Utilizamos cookies para gestionar y mejorar nuestro sitio web y nuestros servicios (incluido el almacenamiento de sus acciones y preferencias), para realizar análisis y comprender mejor la interacción de los usuarios con los servicios (en nuestro interés legítimo de gestionar, mejorar y optimizar los servicios). Además, podemos permitir que terceros y proveedores de servicios utilicen cookies en nuestro sitio web para personalizar mejor los servicios, productos y publicidad en nuestro sitio web y en otros sitios web.
La mayoría de los navegadores aceptan las cookies de forma automática por defecto. No obstante, puede configurar su navegador para eliminar o rechazar las cookies a través de los ajustes del navegador. Tenga en cuenta que eliminar o bloquear las cookies puede afectar a su experiencia de usuario y provocar que algunos de los servicios, incluidas determinadas funciones y funcionalidades generales, no funcionen correctamente o dejen de estar disponibles. Además, bloquear las cookies no impide por completo que compartamos información con terceros, como nuestros socios publicitarios.
Cómo compartimos los datos personales
En determinadas circunstancias, podemos compartir sus datos personales con terceros con el fin de cumplir el contrato, por motivos legítimos y por otras razones contempladas en la presente política de privacidad. Entre estas circunstancias pueden figurar:
- con proveedores u otros terceros que prestan servicios en nuestro nombre (por ejemplo, gestión de TI, procesamiento de pagos, análisis de datos, atención al cliente, almacenamiento en la nube, gestión de pedidos y envíos).
- con socios comerciales y de marketing para prestarle servicios y ofrecerle publicidad. Nuestros socios comerciales y de marketing utilizan sus datos de acuerdo con sus propias políticas de privacidad.
- Si usted nos da instrucciones, nos solicita o nos da su consentimiento de cualquier otra forma para compartir determinada información con terceros, por ejemplo, para enviarle productos o mediante el uso de widgets de redes sociales o integraciones de inicio de sesión, y siempre que cuente con su consentimiento.
- con nuestras filiales o con otras entidades de nuestro grupo empresarial, en nuestro interés legítimo de llevar a cabo una actividad empresarial próspera.
- En el contexto de una operación comercial, como una fusión o una quiebra, para cumplir con todas las obligaciones legales aplicables (incluida la respuesta a citaciones, órdenes de registro y solicitudes similares), para hacer cumplir todas las condiciones de servicio aplicables y para proteger o defender los servicios, nuestros derechos y los derechos de nuestros usuarios o de terceros.
Informamos de que compartimos las siguientes categorías de datos personales y datos personales sensibles de los usuarios para los fines mencionados anteriormente en «Cómo recopilamos y utilizamos sus datos personales» y «Cómo compartimos los datos personales».
| Categoría | Categorías de destinatarios |
|---|---|
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No utilizaremos ni publicaremos sus datos personales sin su consentimiento ni con el fin de identificarlo.
Con su consentimiento, compartimos datos personales con el fin de llevar a cabo actividades publicitarias y de marketing de la siguiente manera.
Contenido generado por los usuarios
Es posible que los Servicios le permitan publicar reseñas de productos y otros contenidos generados por los usuarios. Si decide publicar contenidos generados por los usuarios en un área pública de los Servicios, dichos contenidos serán públicos y accesibles para cualquier persona.
No tenemos control sobre quién tiene acceso a la información que usted pone a disposición de otros, y no podemos garantizar que las partes que tengan acceso a dicha información respeten su privacidad o la mantengan segura. No nos hacemos responsables de la protección de datos ni de la seguridad de la información que usted haga pública, ni de la veracidad, el uso o el uso indebido de la información que usted revele o reciba de terceros.
Sitios web y enlaces de terceros.
Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web u otras plataformas en línea gestionadas por terceros. Si sigue enlaces a sitios web que no están asociados a nosotros ni bajo nuestro control, le recomendamos que consulte sus políticas de privacidad y seguridad, así como el resto de sus condiciones de uso. No ofrecemos ninguna garantía ni asumimos ninguna responsabilidad por la protección de datos o la seguridad de dichos sitios web, incluida la exactitud, integridad o fiabilidad de la información que se encuentre en ellos. La información que facilite en lugares públicos o semipúblicos, incluida la información que comparta en plataformas de redes sociales de terceros, también podrá ser vista por otros usuarios de los Servicios y/o por los usuarios de dichas plataformas de terceros, sin que exista ninguna restricción en cuanto a su uso por nuestra parte o por parte de terceros. La inclusión de dichos enlaces por nuestra parte no supone automáticamente una aprobación de los contenidos de dichas plataformas ni de sus propietarios u operadores, salvo que se indique lo contrario en los Servicios.
Datos de menores
Los servicios no están destinados al uso por parte de menores y no recopilamos deliberadamente datos personales de menores. Si usted es padre, madre o tutor legal de un menor que nos haya facilitado sus datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros a través de los datos de contacto que figuran a continuación y solicitar la supresión de dichos datos.
A la fecha de entrada en vigor de la presente Política de privacidad, no tenemos conocimiento de que «cedamos» o «vendamos» datos personales de menores de 16 años (tal y como se definen estos términos en la legislación vigente).
Seguridad y conservación de sus datos
Tenga en cuenta que ninguna medida de seguridad es perfecta ni infalible, por lo que no podemos garantizar una «seguridad perfecta». Además, es posible que la información que nos envíe no esté protegida durante la transmisión. Le recomendamos que no utilice canales no seguros para comunicarnos información sensible o confidencial.
El tiempo que conservamos sus datos personales depende de diversos factores, como, por ejemplo, si necesitamos los datos para gestionar su cuenta, prestar los servicios, cumplir con obligaciones legales, resolver litigios o hacer cumplir otros contratos y políticas aplicables.
Sus derechos
Dependiendo de dónde resida, es posible que tenga algunos o todos los derechos que se enumeran a continuación en relación con sus datos personales. No obstante, estos derechos no son absolutos y solo se aplican en determinadas circunstancias. En algunos casos, podemos denegar su solicitud dentro de los límites permitidos por la ley.
- Derecho de acceso e información: Es posible que tenga derecho a solicitar el acceso a los datos personales que tenemos almacenados sobre usted, incluidos los detalles sobre cómo utilizamos y compartimos sus datos.
- Derecho de supresión: Es posible que tenga derecho a solicitar la supresión de los datos personales que tenemos almacenados sobre usted.
- Derecho de rectificación: Es posible que tenga derecho a solicitar la rectificación de los datos personales inexactos que tengamos almacenados sobre usted.
- Derecho a la portabilidad: Es posible que tenga derecho a obtener una copia de los datos personales que tenemos almacenados sobre usted y, en determinadas circunstancias y con ciertas excepciones, a solicitar la transferencia de dichos datos a terceros.
- Derecho de oposición a la venta, la divulgación o la publicidad dirigida: Es posible que tenga derecho a indicarnos que no «vendamos» ni «divulguemos» sus datos personales, o a oponerse al tratamiento de sus datos personales con fines que se consideren «publicidad dirigida» en el sentido de las leyes de protección de datos vigentes. Tenga en cuenta que, si visita nuestro sitio web con la señal de preferencia de exclusión voluntaria «Global Privacy Control» activada, lo interpretaremos automáticamente, en función de su ubicación, como una solicitud de oposición a la «venta» o «divulgación» de información relativa al dispositivo y al navegador que utilice para visitar el sitio web.
- Limitación del tratamiento: Es posible que tenga derecho a solicitarnos que dejemos de tratar sus datos personales o que limitemos dicho tratamiento.
- Revocación del consentimiento: si dependemos de su consentimiento para tratar sus datos personales, es posible que tenga derecho a revocar dicho consentimiento.
- Derecho de recurso: Si rechazamos la tramitación de su solicitud, es posible que tenga derecho a recurrir nuestra decisión. Puede hacerlo respondiendo directamente a nuestra notificación de denegación.
- Gestionar la configuración de comunicaciones: Es posible que le enviemos correos electrónicos promocionales, pero puede dejar de recibirlos en cualquier momento utilizando la opción de darse de baja que aparece en los correos que le enviamos. Si se da de baja, es posible que sigamos enviándole correos electrónicos que no tengan fines promocionales, por ejemplo, sobre su cuenta o sus pedidos.
Puede ejercer estos derechos tal y como se indica en nuestra página web o poniéndose en contacto con nosotros a través de los datos de contacto que figuran a continuación.
No le discriminaremos si ejerce alguno de estos derechos. Es posible que tengamos que recopilar información suya, como su dirección de correo electrónico o los datos de su cuenta, para verificar su identidad antes de poder responder al fondo de su solicitud. De conformidad con la legislación vigente, puede designar a un representante autorizado para que presente solicitudes en su nombre para el ejercicio de sus derechos. Antes de aceptar dicha solicitud de un representante, este deberá proporcionarnos pruebas de que usted le ha autorizado para actuar en su nombre. Además, es posible que debamos verificar su identidad directamente con usted. Responderemos a su solicitud a la mayor brevedad posible, tal y como exige la legislación vigente.
Quejas
Si tiene alguna reclamación sobre la forma en que tratamos sus datos personales, póngase en contacto con nosotros a través de los datos de contacto que figuran a continuación. Si no está satisfecho con nuestra respuesta a su reclamación, dependiendo de su lugar de residencia, es posible que tenga derecho a recurrir nuestra decisión poniéndose en contacto con nosotros a través de los datos de contacto que figuran a continuación o presentando su reclamación ante la autoridad de protección de datos de su localidad. Para el EEE, encontrará una lista de las autoridades de control de protección de datos competentes aquí.
Usuarios internacionales
Tenga en cuenta que es posible que transfiramos, almacenemos y tratemos sus datos personales fuera del país en el que reside. Sus datos personales también serán tratados por empleados, proveedores de servicios externos y socios en dichos países.
Cuando transferimos sus datos personales a países fuera de Europa, nos basamos en mecanismos de transferencia reconocidos, como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea o acuerdos equivalentes de la autoridad británica competente, salvo que la transferencia de datos se realice a un país del que se haya determinado que ofrece un nivel de protección adecuado.
Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre nuestras prácticas de protección de datos o sobre esta política de privacidad, o si desea ejercer alguno de los derechos que le asisten, llámenos, envíenos un correo electrónico a aninfo@elamirror.de o póngase en contacto con nosotros en WFRIDA GmbH,
, Nonn 112 / 83435 Bad Reichenhall.
De conformidad con la legislación vigente en materia de protección de datos y salvo que se indique expresamente lo contrario, somos los responsables del tratamiento de sus datos personales.