Reclamación

Notificar un siniestro. En dos minutos.

Número de pedido, unas cuantas fotos y listo. Después nos pondremos manos a la obra y te daremos una solución.

Número de pedido

Lo encontrarás en la confirmación de tu pedido.

Correo electrónico del pedido

¿De qué se trata?

Daños durante el transporte La caja o el espejo llegaron dañados. Superficie del espejo Hay algo que no cuadra con la superficie. Falta una pieza o está mal Faltan accesorios o se ha recibido un artículo equivocado.

Fotos

Muéstranos lo que ves.

Añadir otra foto

Solución

Dos datos más. Después nos toca a nosotros.

Para que podamos enviarte la solución correcta a la primera.

¿Ya está colgado el espejo?

Todavía no Ya está colgado

¿Qué es lo que más te gustaría?

La solución más rápidaQuédatelo y te devolveremos el dinero Te quedas con el espejo y te devolvemos una parte del precio. Sin desmontaje ni devolución. Nuevo espejo Te enviaremos un recambio. Acordaremos contigo cómo recogeremos el antiguo. Reembolso íntegro Tú embala el espejo y nosotros lo recogeremos mediante una empresa de transportes. Te ingresaremos el dinero en cuanto lo recibamos.

Eso es lo que tú quieres, pero aún no es una confirmación. Te confirmaremos la solución por correo electrónico.

Otra cosa que deberíamos saber opcional

Utilizamos tus datos y fotos únicamente para tramitar esta reclamación. Protección de datos

Enviado

Ya ha llegado. Nos ponemos con ello.

La confirmación debe enviarse a .

Proceso

Vamos a ver tus fotos.El pedido, los datos y las imágenes los tenemos todos en un mismo sitio.
Recibirás una propuesta de solución por correo electrónico.Normalmente, en el plazo de un día laborable.
Por favor, guarda el espejo.Hasta que nos pongamos en contacto con usted.