Preguntas y respuestas sobre elamirror®.

Con soportes en la pared. En cada elemento hay que hacer cuatro agujeros de Ø 6 mm; a continuación, se introduce un tornillo por arriba y otro por abajo a través del soporte hasta el marco. Con un peso de unos 2 kg/m², una sola persona puede hacerlo.

Para el espejo de pared, sí, cuatro agujeros por elemento. El espejo de cuerpo entero es tan ligero que basta con un clavo, como si fuera un cuadro. Si no quieres fijarlo a la pared, puedes optar por el espejo con ruedas o el espejo de cuerpo entero con pie.

Sí. Gracias a su reducido peso, la pared de espejos no necesita un muro de carga. Lo fundamental es el taco: tacos para huecos en placas de yeso y tacos de expansión en hormigón o ladrillo. Si un tornillo se sale al apretarlo, el taco no aguanta y hay que cambiarlo.

Sí. La pared de espejos está disponible en versiones de 2, 4 y 6 paneles, con una anchura de hasta 720 cm. Los paneles encajan entre sí con una junta muy fina. Como pieza única sin juntas, se puede fabricar a medida con una anchura de hasta 3 m.

Magnético. Los imanes están en el techo y sus contrapartes, en el espejo. Más información al respecto en la página dedicada al espejo de techo.

Sí. Desatornilla los soportes, retira el espejo y vuelve a taladrar cuatro agujeros en el nuevo lugar. El espejo, que va sobre ruedas, se desplaza fácilmente hasta donde lo necesites.

Notifica los daños a través de nuestro portal de reclamaciones, indicando el número de pedido y adjuntando fotos. Si el envío lo realiza una empresa de transporte, lo mejor es que anotes los daños visibles directamente en el albarán de entrega. Así se agiliza la resolución del asunto.

Sí. Tienes 30 días para solicitar la devolución del dinero, además del derecho de desistimiento previsto por la ley. Escríbenos a support@elamirror.de indicando tu número de pedido y te facilitaremos toda la información necesaria para la devolución.

El portal de reclamaciones también recoge las piezas que faltan. Introduce el número de pedido, selecciona lo que falta y listo. Nos pondremos en contacto contigo para enviarte el recambio.

Los tamaños estándar se entregan en unos 10 días laborables; los tamaños especiales, en unos 14 días laborables.

En cuanto se envíe tu espejo, recibirás un correo electrónico de envío con el número de seguimiento del servicio de mensajería. Comprueba también la carpeta de correo no deseado. Si no encuentras nada, escríbenos indicando el número de pedido a support@elamirror.de.

Ya montado y listo para su instalación, sin enrollar. Los formatos grandes se envían mediante una empresa de transporte y se transportan en posición vertical, nunca en plano. Así te llega la superficie perfectamente plana.

A Alemania, Austria, Suiza y otros 21 países europeos, entre ellos Francia, Italia, España, los Países Bajos y el Reino Unido.

Sí. Con una precisión milimétrica a partir de 100 cm de longitud de borde, en una sola pieza de hasta 3 m de ancho. El plazo de entrega es de unos 14 días laborables. Introduce las medidas y consulta el precio en «Espejos a medida».

Sí. Los clientes empresariales disfrutan de precios netos y escalonados; a partir de 1.000 € de valor de pedido, un 5 %. En la calculadora de espejos puedes calcular la superficie y obtener el precio al instante.

Las administraciones públicas, los centros educativos, las asociaciones y las empresas pueden optar por el pago contra factura. Como particular, puedes pagar con PayPal, Klarna, Apple Pay, Google Pay o tarjeta.

Sí. Con el espejo de muestra puedes comprobar el reflejo, los bordes y la superficie en tu propia casa antes de encargar la superficie grande.

El espejo de pared no tiene marco y está disponible, opcionalmente, con un perfil decorativo plateado. Puedes seleccionar el perfil directamente en la página del producto.

Fabricado con una lámina de HD de cuatro capas, tensada mediante un proceso patentado sobre un marco de aluminio de 18 mm de profundidad. Sin cristal, sin placa de soporte, sin capa adhesiva.

No. Recibirás un espejo ya montado: la lámina ya viene colocada sobre el marco de fábrica. No tienes que pegar ni ajustar nada.

Sí, y tiene una ventaja: como no hay ninguna lente delante de la capa reflectante, solo se ve una imagen en lugar de una ligera imagen doble. Además, no hay tintes verdosos.

No se rompe nada, porque no lleva cristal. En las habitaciones infantiles, los gimnasios domésticos y los pabellones deportivos, esta es la razón más habitual para elegir un elamirror®.

Aproximadamente 2 kg/m². Un espejo de cristal pesa entre 10 y 15 kg/m² (valores orientativos habituales en el mercado).

No. Un nanorrevestimiento mantiene la superficie limpia incluso con vapor, sin necesidad de conexión eléctrica.

La capa superior es un recubrimiento antiarañazos que resiste el uso diario. No obstante, es mejor que mantengas alejados los objetos puntiagudos y duros.

Con un paño suave de microfibra y un limpiacristales. No utilices productos abrasivos ni esponjas ásperas.

No. La lámina está tensada sobre el marco; un corte haría que se perdiera la tensión. Para los tamaños adecuados, hay espejos hechos a medida.

elamirror® es una marca de WFRIDA GmbH, Nonn 112, 83435 Bad Reichenhall, inscrita en el Juzgado de Primera Instancia de Traunstein con el número HRB 35149. La historia que hay detrás se puede consultar en la sección «Quiénes somos».

Los espejos de techo y los productos a medida se fabrican en Alemania. Las paredes de espejos, los espejos de cuerpo entero y los espejos con ruedas se fabrican actualmente fuera de Alemania, siguiendo el mismo proceso patentado.

elamirror® está gestionado por una sociedad limitada alemana registrada, cuenta con el sello de calidad de Trusted Shops, que incluye protección al comprador, y tiene una valoración de 4,7 sobre 5 estrellas en dicha plataforma. Más de 10 000 clientes ya han realizado un pedido.

Sí. En la sección «Proyectos especiales» diseñamos techos de espejos y grandes superficies espejadas para hoteles, ferias, salas de exposición o discotecas.