Retour

Retourneren en ruilen

Er kunnen allerlei redenen zijn om een product te retourneren – en soms past het nieuwe kussen gewoon niet bij het dekbed. 

Zo werkt het retourneren:

Als je een beschadigd product hebt ontvangen, stuur ons dan een foto van de schade samen met je retourverzoek naar support@elamirror.de. Alleen zo kunnen we je aanvraag snel en volledig afhandelen.

Geef je retourzending alstublieft per e-mail door aan ons supportteam:
→ support@elamirror.de

Kosten:
Duitsland:
Voor retourzendingen binnen Duitsland brengen wij geen retourkosten in rekening. 

Bestellingen vanuit het buitenland:
Retourzendingen vanuit het buitenland kunnen momenteel helaas niet via ons retourportaal worden afgehandeld en moeten op eigen kosten worden teruggestuurd.

Zodra we de goederen hebben ontvangen, betalen we je het aankoopbedrag onmiddellijk terug of sturen we je – indien gewenst – een ander product toe.